作者:花萬(wàn)里 來(lái)源:花萬(wàn)里餐飲設(shè)計(jì) 發(fā)布時(shí)間:2024-07-05 11:18:46 更新時(shí)間:2024-07-05 11:19:08
餐廳經(jīng)營(yíng)以誠(chéng)為本,誠(chéng)信是做生意的靈魂,聲譽(yù)好、作風(fēng)正的餐廳,歷來(lái)都是明碼實(shí)價(jià)的,但是餐廳也應(yīng)該有一套自己的定價(jià)策略。不透明的價(jià)格,會(huì)讓餐廳在顧客心中失去聲譽(yù)。有確定的價(jià)格政策可使餐廳通過(guò)管理價(jià)格去實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),當(dāng)餐廳的價(jià)格被顧客所接受,餐廳的價(jià)格就不會(huì)被動(dòng)地受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)或市場(chǎng)潮流所牽制,而是能主動(dòng)地確定價(jià)格去戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)者。公開牌價(jià)是印在菜單上或貼在招牌價(jià)目表上的公開銷售價(jià)格。公開牌價(jià)是菜品價(jià)值的貨幣表現(xiàn)形式。菜品價(jià)格的高低,直接關(guān)系到餐廳與顧客雙方的切身利益,也直接影響到顧客對(duì)某種菜品接受與否,以及消費(fèi)的數(shù)量。
一些餐廳有相對(duì)不變的公開牌價(jià),也有一些餐廳沒(méi)有固定的公開牌價(jià)。餐廳對(duì)一般顧客按其基本價(jià)銷售,但可根據(jù)不同的場(chǎng)合或不同的推銷需要進(jìn)行加價(jià)或打折。相對(duì)不變的公開牌價(jià)對(duì)管理提供方便,為銷售提供準(zhǔn)則,也可減少與顧客的矛盾。所以大多數(shù)餐廳都采用公開牌價(jià),但針對(duì)市場(chǎng)而附加的時(shí)令菜及根據(jù)顧客特殊需要而開設(shè)的套菜不采用公開牌價(jià),有的特殊套餐如團(tuán)體餐、會(huì)議餐還可與客戶一起商定價(jià)格。
公開牌價(jià)上一般標(biāo)明確切的最終價(jià)格,有些餐廳為了迎合某些顧客追求優(yōu)惠的心理,在公開牌價(jià)上標(biāo)明價(jià)格已經(jīng)打了一定折扣。由于顧客對(duì)折扣的心理需求,反而會(huì)淡化對(duì)食物本身的價(jià)格追求,實(shí)際上有時(shí)這些優(yōu)惠價(jià)往往還高于競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格。對(duì)這種假優(yōu)惠牌價(jià)政策,有許多爭(zhēng)執(zhí)和不同看法,特別在高檔餐廳中,很多人認(rèn)為會(huì)有損餐廳的形象。價(jià)格水平可從顧客的平均消費(fèi)額總結(jié)出來(lái)。顧客平均消費(fèi)額的高低受定價(jià)目標(biāo)的制約。在追求目標(biāo)利潤(rùn),注重銷售,刺激消費(fèi)和尋求生存的定價(jià)目標(biāo)指引下,餐廳會(huì)確定不同的價(jià)格水平。餐廳價(jià)格管理的另一方面是價(jià)格的靈活度究竟該有多少?餐廳應(yīng)該采用固定價(jià)格政策還是靈活價(jià)格策略?
1. 固定價(jià)格策略餐廳固定價(jià)格是在相同銷售條件下,對(duì)一定數(shù)量的菜品采取相同的銷售價(jià)格。很多餐廳采用固定價(jià)格策略。在一般情況下,價(jià)格不予商量或討價(jià)還價(jià)。在餐廳中,由于菜品涉及可變成本大,收入的增加對(duì)邊際成本的增長(zhǎng)作用很大,因而菜品價(jià)格調(diào)節(jié)余地小,其價(jià)格固定性大。采取固定價(jià)格策略定價(jià)比較容易,管理比較方便,容易為餐廳建立良好的信譽(yù)。但要注意固定價(jià)格不能定得過(guò)死。過(guò)死的固定價(jià)格不易適應(yīng)餐飲市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)的變化。
2.靈活價(jià)格策略為適應(yīng)不同層次的顧客,可以每天推出一個(gè)特價(jià)的菜品,這也是靈活價(jià)格策略的應(yīng)用。餐廳的靈活價(jià)格是將相同菜品、相同數(shù)量對(duì)不同顧客和在不同場(chǎng)合中采取不同的價(jià)格。對(duì)不同顧客采取的價(jià)格是高是低,取決于顧客價(jià)格的協(xié)商能力以及餐廳與顧客的關(guān)系。靈活價(jià)格策略在小型特別是個(gè)體經(jīng)營(yíng)的餐廳中運(yùn)用較多,在菜品尚未標(biāo)準(zhǔn)化,菜單尚未固定下來(lái)時(shí)運(yùn)用較多,有時(shí)餐廳為招攬顧客會(huì)答應(yīng)顧客的折扣要求。在大型餐廳中有時(shí)為招攬團(tuán)體用餐,管理人員會(huì)與客戶協(xié)商價(jià)格,有些餐廳對(duì)??涂筛鶕?jù)要求給予特殊價(jià)格。靈活價(jià)格策略的優(yōu)越性,是可以根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)狀況和顧客需求調(diào)節(jié)價(jià)格,不會(huì)因?yàn)閮r(jià)格高而失去客源。精明的老板向愿意支付高價(jià)的顧客收取高價(jià),而對(duì)不愿支付高價(jià)的顧客收取較低的價(jià)格。
總之,菜品價(jià)格是具有某種心理功能的,并在一定程度上影響著顧客的消費(fèi)、動(dòng)機(jī)和消費(fèi)行為。在完全競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)下,餐廳確定的價(jià)格高于或低于市場(chǎng)價(jià)格都是不明智的。競(jìng)爭(zhēng)越激烈,餐廳對(duì)價(jià)格的控制程度越小,價(jià)格必然接近競(jìng)爭(zhēng)者。餐廳需要爭(zhēng)奪市場(chǎng)、擴(kuò)大市場(chǎng)占有率時(shí),往往愿意推行低于競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格。餐廳需要突出產(chǎn)品質(zhì)量、樹立高檔餐廳的形象時(shí),又往往將價(jià)格水平定得高于競(jìng)爭(zhēng)者。
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1. 選址的重要性包點(diǎn)店的成功在很大程度上取決于選址。合適的位置能夠吸引更多顧客,提高銷量。2. 適合開在繁華商業(yè)區(qū)的理由在繁華商業(yè)區(qū)開包點(diǎn)店能夠快速吸引大量顧客,確保穩(wěn)定的客流,為經(jīng)營(yíng)帶來(lái)更高的回報(bào)。3. 社區(qū)周圍的市場(chǎng)機(jī)會(huì)適合開在社區(qū)附近的包點(diǎn)店,能夠滿足居民日常消費(fèi)需求,尤其是在早晚高峰時(shí),市場(chǎng)機(jī)會(huì)明顯。4. 餐飲設(shè)計(jì)公司在選址中的作用餐飲設(shè)計(jì)公司可以提供關(guān)于選址的專業(yè)建議,幫助包點(diǎn)店選擇適合開在的地點(diǎn),提升顧客體驗(yàn)。5. 競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析在選擇開店位置時(shí),需要分析周邊競(jìng)爭(zhēng)狀況,以制定相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)策略,確保店鋪的成功。6. 未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)隨著市場(chǎng)的不斷變化,包點(diǎn)店的選址策略也需要與時(shí)俱進(jìn),關(guān)注新興市場(chǎng)的開發(fā)機(jī)會(huì)。
1. 餐飲品牌設(shè)計(jì)的重要性餐飲品牌全案設(shè)計(jì)不僅僅是視覺上的呈現(xiàn),它是品牌內(nèi)部?jī)r(jià)值與外部形象的融合。通過(guò)精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位、顧客需求的細(xì)致了解以及品牌文化的深度塑造,餐飲品牌可以在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中占據(jù)有利位置。全案設(shè)計(jì)的核心在于每個(gè)環(huán)節(jié)傳達(dá)品牌的獨(dú)特魅力,讓顧客在用餐的同時(shí),感受到品牌的內(nèi)在氣質(zhì)。2. 品牌定位的戰(zhàn)略意義餐飲品牌的定位決定了其核心競(jìng)爭(zhēng)力及目標(biāo)消費(fèi)者的類型。品牌定位的清晰與否決定了品牌的市場(chǎng)表現(xiàn)。一個(gè)成功的品牌能夠通過(guò)精準(zhǔn)的定位,明確自己是走高端路線還是注重大眾化市場(chǎng),并確保這一定位在品牌的各個(gè)方面得到體現(xiàn),確保顧客對(duì)品牌形成一致的認(rèn)知。3. 空間設(shè)計(jì)與顧客體驗(yàn)的互動(dòng)餐飲空間設(shè)計(jì)是提升顧客體驗(yàn)的關(guān)鍵。空間不僅需要符合美學(xué)要求,還應(yīng)根據(jù)顧客行為與需求進(jìn)行優(yōu)化。餐廳的布局和氛圍設(shè)計(jì)要為顧客提供舒適的就餐環(huán)境,并讓顧客感到歸屬感。同時(shí),空間的設(shè)計(jì)風(fēng)格要與品牌文化相符,加強(qiáng)顧客的品牌認(rèn)知和情感聯(lián)結(jié)。4. 品牌文化的深化與情感聯(lián)結(jié)餐飲品牌通過(guò)文化的打造與顧客建立深層次的情感共鳴。品牌文化不僅體現(xiàn)在餐廳的環(huán)境和員工服務(wù)上,還包括菜品的展示方式與品牌傳播策略。每一次顧客接觸品牌時(shí),都應(yīng)當(dāng)能感 ...
1. 目標(biāo)市場(chǎng)的匹配在選擇自助餐地點(diǎn)時(shí),首先要考慮的是目標(biāo)市場(chǎng)的匹配度。自助餐一般吸引的是年輕家庭、上班族和聚會(huì)團(tuán)體等消費(fèi)者。因此,餐廳的選址應(yīng)該基于目標(biāo)顧客群的分布。例如,繁華的商業(yè)區(qū)或商務(wù)樓附近,能吸引大量上班族和商務(wù)人士;而大型住宅區(qū)則能吸引以家庭為主的顧客群體。對(duì)于一些偏重高端市場(chǎng)的自助餐廳,選址時(shí)需要關(guān)注高端社區(qū)或大型購(gòu)物中心的附近。2. 人流量與地理位置自助餐廳的成功離不開人流量。地理位置是決定客流量的關(guān)鍵因素之一。選擇位于交通便利、繁忙區(qū)域的地點(diǎn),能夠吸引更多的潛在顧客。尤其是靠近交通樞紐、地鐵站或停車場(chǎng)的位置,能夠吸引到大量路過(guò)的消費(fèi)者。舉例來(lái)說(shuō),上海的某家知名自助餐廳選址在地鐵口附近,既方便了無(wú)車顧客的出行,又滿足了周邊辦公樓人群的需求,極大地提升了客流量。3. 周邊配套設(shè)施的影響除了考慮目標(biāo)市場(chǎng)和地理位置外,周邊配套設(shè)施也是一個(gè)不可忽視的因素。比如,周圍是否有大型商場(chǎng)、影院、酒店等場(chǎng)所,能夠?yàn)樽灾蛷d帶來(lái)更多的顧客流量。此外,是否有足夠的停車位、便捷的交通設(shè)施以及良好的安全環(huán)境,也直接影響顧客的就餐體驗(yàn)和餐廳的運(yùn)營(yíng)效率。選擇與其他商業(yè)場(chǎng)所或旅游景點(diǎn)相結(jié)合的地點(diǎn),不僅 ...