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餐飲品牌營銷策劃中,常見的營銷“陷阱”你中招了嗎?(餐飲業(yè)有哪些營銷策略)

作者:花萬里 來源:花萬里餐飲設(shè)計(jì) 發(fā)布時(shí)間:2021-07-08 14:20:24 更新時(shí)間:2022-04-12 17:15:55

餐飲品牌營銷策劃中,常見的營銷“陷阱”你中招了嗎?(餐飲業(yè)有哪些營銷策略)內(nèi)容有:

  餐飲品牌營銷策劃中,常見的營銷“陷阱”你中招了嗎?花萬里給您分享如下

  陷阱一:夸大其詞的宣傳

  營銷的根本目的是通過一定的營銷手段將品牌與產(chǎn)品的價(jià)值承諾傳遞給消費(fèi)者,以提升品牌認(rèn)知與認(rèn)同,最終促進(jìn)消費(fèi)。所以,每一場營銷活動(dòng)其實(shí)是一場“自夸”行動(dòng),但需要基于事實(shí)進(jìn)行藝術(shù)性“自夸”,一旦言過其詞甚至脫離實(shí)際,很有可能讓品牌陷入“虛假宣傳”的危機(jī)。

  在2019年5月,出現(xiàn)了一家在短視頻平臺上把自己“作死”的日料餐廳,名為柒本味。精良的制作,大號推送,充滿話題點(diǎn)的內(nèi)容,關(guān)于柒本味的短視頻在短時(shí)間內(nèi)吸引了大批流量。在視頻中,“壽司之神”的贊譽(yù),“私人餐廳,非請莫入”的標(biāo)識牌,“人不到齊不開席”“每餐只接待10人”“不接待陌生人”“食物必須一分鐘內(nèi)吃完”等“變態(tài)”規(guī)定,處處顯示出這是一家“高規(guī)格,有情調(diào)”的餐廳。這樣一家餐廳,理所當(dāng)然地引發(fā)了大家的好奇心。不過,這一次,大家的好奇心卻從這位老板的“充滿匠人情懷,對壽司有著極致追求、廚藝好、脾氣大”轉(zhuǎn)移至其“沒有戴手套”,手上長了疑似“瘡”的東西,且烹飪制作手法也非常不專業(yè)。在網(wǎng)友的“熱議”攻勢下,柒本味餐廳引起了相關(guān)部門的注意,在短視頻爆火的第二天就因營業(yè)執(zhí)照與食品許可證問題被查封。

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  所謂群眾的眼睛是雪亮的,特別是在網(wǎng)絡(luò)社會(huì),一旦因夸大其詞的營銷內(nèi)容被網(wǎng)友“扒光示眾”,這樣的營銷內(nèi)容非但不能為品牌帶來良性曝光,反而有可能帶來致命一擊。

  陷阱二:一味追求話題曝光度

  2015年,某北京沙拉品牌策劃的“三百半裸斯巴達(dá)肌肉男送沙拉”營銷事件在網(wǎng)絡(luò)上迅速走紅,品牌方本想借助半裸肌肉男傳遞健康形象,但這類策劃活動(dòng)難免低俗,并因此受到了朝陽民警的制止并產(chǎn)生沖突,且各類媒體傳播都是偏向指責(zé),給品牌造成負(fù)面影響。因此,餐廳在做營銷的時(shí)候,一定不能為了傳播而傳播,忽略話題和事件可能出現(xiàn)的負(fù)面影響;一定要提前做好危機(jī)預(yù)警,以防事件或許爆火了,但品牌卻蒙受負(fù)面影響。

  陷阱三:過分依賴營銷而忽略產(chǎn)品

  眾所周知,在產(chǎn)品差異越來越小的大環(huán)境下,需要借助營銷手段來塑造品牌差異化的價(jià)值,搶占消費(fèi)者有限的心智空間,但這并不意味著品牌的差異化塑造可以脫離產(chǎn)品。餐廳產(chǎn)品營銷力塑造屬于營銷力塑造的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。市面上很多擅長品牌宣傳的網(wǎng)紅餐飲品牌卻忽略了對產(chǎn)品的打磨,導(dǎo)致品牌火爆一時(shí),卻因?yàn)楫a(chǎn)品品質(zhì)達(dá)不到顧客期望而形成不了復(fù)購,最終以關(guān)門告終。

  陷阱四:營銷=銷售

  這種思維與“賠本賺吆喝”有著“異曲同工”之處,將營銷單純理解為銷售,過于注重營銷活動(dòng)在短期內(nèi)獲得的立竿見影的引流效果,而忽略了營銷在產(chǎn)品、服務(wù)、定價(jià)、品牌、市場戰(zhàn)略層面上的價(jià)值,讓本應(yīng)內(nèi)容飽滿、玩法豐富的營銷活動(dòng)淪為單一、簡單、粗暴的銷售活動(dòng)。這樣的行為,在商業(yè)活動(dòng)中也極為常見。當(dāng)營銷活動(dòng)的區(qū)別僅在于優(yōu)惠力度的大小,當(dāng)營銷效果的考量維度僅僅局限于帶來多少銷售額,這樣的營銷是膚淺的、短視的,任何營銷活動(dòng)都應(yīng)當(dāng)是對品牌的長期投資。

  陷阱五:忽略會(huì)員數(shù)據(jù)庫的建立

  會(huì)員營銷的價(jià)值,就如傳統(tǒng)營銷時(shí)代,回頭客之于餐廳。伴隨互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)和工具的普及,會(huì)員對于餐廳的價(jià)值非同小覷。餐廳若沒有會(huì)員數(shù)據(jù),就不會(huì)知道真實(shí)顧客畫像是怎樣的。很多時(shí)候,餐廳自設(shè)的消費(fèi)人群定位與實(shí)際的并不相符。餐廳在經(jīng)營過程中,應(yīng)當(dāng)時(shí)刻關(guān)注用戶的真實(shí)情況,這其中包括用戶年齡、性別、消費(fèi)頻次等最基本的信息,然后在經(jīng)營過程中,根據(jù)實(shí)際情況對餐廳進(jìn)行定位優(yōu)化。

  湖南牛肉粉品牌霸蠻(原伏牛堂),在創(chuàng)建之初就非常重視用戶與會(huì)員的價(jià)值,他們最初定位的用戶人群是北京最能吃辣的湖南人,可事實(shí)上在經(jīng)營過程中發(fā)現(xiàn)有80%的用戶是女性。對此,餐廳的品牌定位、空間、場景體驗(yàn)甚至后續(xù)的營銷活動(dòng),都重新做了優(yōu)化調(diào)整,這讓后續(xù)營銷的精準(zhǔn)性大大提升。


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1. 市場分析與目標(biāo)定位燒烤店開設(shè)的第一步是通過市場分析明確定位。需要評估現(xiàn)有競爭對手的運(yùn)營方式,了解消費(fèi)者的需求,并識別不同地域的消費(fèi)習(xí)慣。這些信息能夠幫助燒烤店確定自己的市場定位,類似于“老鄉(xiāng)雞”在初期通過市場調(diào)研確定了中低端市場的目標(biāo)顧客群,滿足了消費(fèi)者對美味與價(jià)格的需求。燒烤店可以通過這樣的調(diào)研,決定是針對年輕人還是家庭消費(fèi)者,并相應(yīng)調(diào)整菜單、定價(jià)及服務(wù)內(nèi)容。2. 品牌與店面設(shè)計(jì)策劃一個(gè)吸引顧客的品牌和獨(dú)特的店面設(shè)計(jì)至關(guān)重要。成功的品牌設(shè)計(jì)能有效提高消費(fèi)者的品牌認(rèn)知度。“蜀大俠”的成功在于其結(jié)合了傳統(tǒng)與現(xiàn)代元素,創(chuàng)造了具有地方特色的店面設(shè)計(jì),從而吸引了大量顧客。燒烤店的設(shè)計(jì)也可以通過開放式廚房或互動(dòng)餐桌布局,提升顧客的用餐體驗(yàn)。此外,通過溫暖的色彩和生動(dòng)的裝飾來增強(qiáng)品牌的吸引力,增加就餐時(shí)的愉悅感。3. 線上線下營銷推廣方案隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,燒烤店的營銷方式不再單一,線上與線下的結(jié)合成為趨勢。通過與美團(tuán)、餓了么等平臺合作,實(shí)施線上推廣,同時(shí)借助微博、抖音等社交媒體發(fā)布優(yōu)惠信息和促銷活動(dòng),吸引更多消費(fèi)者。例如,“巴奴火鍋”利用社交平臺的限時(shí)秒殺活動(dòng)成功吸引了大量消費(fèi)者。線上線下聯(lián) ...

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1. 利用社交媒體提升品牌曝光社交媒體平臺在餐飲品牌推廣中扮演著至關(guān)重要的角色?;洸说晖ㄟ^在微博、微信、抖音和小紅書等平臺發(fā)布精彩的內(nèi)容,如精美的菜品圖片、餐廳特色視頻等,能夠迅速吸引大量年輕消費(fèi)者的目光。尤其是在抖音等短視頻平臺,餐廳能夠通過展示獨(dú)特的粵菜做法和創(chuàng)新菜品吸引更多的流量,甚至可以通過直播和互動(dòng)進(jìn)一步增強(qiáng)品牌的知名度。2. 定期舉辦線上活動(dòng)增加互動(dòng)線上促銷活動(dòng)是提升品牌曝光度的有效手段?;洸说昕山Y(jié)合節(jié)慶和特定時(shí)段,策劃限時(shí)折扣、團(tuán)購優(yōu)惠等活動(dòng),吸引消費(fèi)者的參與。通過節(jié)慶營銷策略,如中秋節(jié)推出“粵菜月餅套餐”或春節(jié)推出“團(tuán)圓粵菜盛宴”,能夠讓消費(fèi)者在節(jié)日期間體驗(yàn)到特別的餐飲體驗(yàn),增加顧客的參與感并提升品牌的市場熱度。3. 外賣平臺合作與優(yōu)化外賣已經(jīng)成為許多餐飲店的主要收入來源之一,粵菜店需要積極優(yōu)化在外賣平臺的店鋪頁面,確保提供吸引人的菜品圖片和詳細(xì)介紹。與外賣平臺的合作同樣關(guān)鍵,通過參與平臺的推薦機(jī)制和促銷活動(dòng),如“買一贈(zèng)一”或“秒殺優(yōu)惠”,可以有效增加店鋪的曝光度并提高外賣銷量。4. KOL與網(wǎng)紅營銷策略與KOL和網(wǎng)紅的合作為餐飲品牌帶來了巨大的效益。粵菜店可以通過邀請 ...

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