作者:花萬里 來源:花萬里餐飲設計 發(fā)布時間:2022-12-20 18:18:43 更新時間:2022-12-20 18:18:46
如果好吃就能把生意做大的話,那滿世界的廚師都發(fā)財了,你信不信都跑去開店去了。我們有很多餐飲老板,在好吃的這一條崎嶇道路上面啊,被壓到坑里面去了,然后很多老板虧了錢,其實我們要打造一個店的東西好不好吃,是強行推薦給顧客的,顧客根本就不知道到底什么是好吃,什么是不好吃,因為現(xiàn)在開店的哪一家不好吃嘛,都好吃,但是生意好的都是少數(shù),對吧?所以啊,導致了一個什么叫幸存者偏差,都認為只要做的好吃啊,生意就好,所以很多新手啊,進來虧個幾十萬再出去,讓他不明白自己錢是怎么虧出去的。
其實顧客他是不專業(yè)的,他也不知道你這些東西怎么好怎么不好的嘛,你說什么他就信什么,所以我們在打造一個門店的時候,一定要海陸空三條路啊,一定都要走,什么叫海?就是你的產(chǎn)品一定要跟別人的產(chǎn)品要有區(qū)別,要有差異化,這個區(qū)別和差異化不一定非專業(yè),你可以在門店的招牌或者說墻上啊,這種燈箱啊,照片上面去呈現(xiàn)你的食材跟別人的食材有什么不同,有什么區(qū)別,這個是從產(chǎn)品層面去告訴顧客啊,你家有一道招牌菜,而不是有N道招牌菜。我們這里沒有個誤區(qū),有很多老板都喜歡去把所有的菜品都想打造成誒好吃的一個招牌菜,讓顧客去記住,因為他心里想的是什么呀?就是每一個顧客啊,百人百味嘛,都是這樣說的,所以有些人喜歡吃這個,有些人喜歡吃那個啊,他就認為我每一道菜啊,都做到讓每一個顧客都去喜歡一個他喜歡的,這樣子是不是生意就會更好呢?這樣子生意會更差。那什么是路呢?路就是你的門店管理,包括你的服務員,收銀員,包括你的后廚,只要能跟顧客接觸的機會,都要去告訴他啊,這是你們的招牌菜,一定要引導他去點。
那剩下的事情就是空啊,空就是我們的線上營銷,美團團購,抖音團購,實際上這兩個團購平臺,我們是可以展示品質(zhì)的,就是去打造一個顧客他想要的品質(zhì),包括什么好評啊,口碑啊,分數(shù)啊,排名啊,榜單啊,視頻的質(zhì)量啊,這些都是為了給你引流來更多的顧客。實際上我們在打造這種海陸空啊三維一體的方式的時候,他有一個原理,基本原理就是你告訴顧客好吃,但是啊,得有其他的顧客來承認你家好吃,所以店里面人。不多的話就很難去實現(xiàn)這個效果,所以我們要去把引流也要做的很好,產(chǎn)品的富貴要做得很好,然后告訴顧客啊,你的招牌菜也要很好,通過人多來證明你家的招牌菜確實是招牌菜,它是這樣子一個原理,所以有一些老板啊,他也學別人在門頭上面去,誒打造一些這些什么招牌菜,對吧,強行推給顧客啊,但是店里面人氣起不來,其他的顧客看了之后他不信啊,看明白了嗎?
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1. 剖析人流量,奠定客源根基人流量是奶茶店選址的核心要素之一。高流量區(qū)域意味著更多潛在客戶。例如,位于商業(yè)中心的奶茶店,每日往來的購物者和游客眾多,為店鋪帶來源源不斷的客源。通過實地考察,統(tǒng)計不同時段的人流量,分析高峰和低谷時段,判斷該區(qū)域的人流量是否穩(wěn)定且符合店鋪運營需求。在學校附近,上下學時間段人流量大,學生作為主要消費群體,消費時間集中在課間和放學后,消費能力受零花錢限制,所以在選址時要充分考慮這些特點。2. 定位目標客戶,契合消費偏好明確目標客戶群體是奶茶店精準選址的關(guān)鍵。不同客戶群體有不同的消費習慣和偏好。以喜茶為例,其目標客戶多為追求時尚、注重品質(zhì)的年輕消費者,因此常將店鋪開設在年輕人聚集的潮流商圈。在選址時,需結(jié)合店鋪定位和目標客戶分布,例如針對上班族的奶茶店,選擇寫字樓周邊,能在他們午休或下午茶時段滿足需求;針對學生的店鋪,靠近學校、培訓機構(gòu)則更具優(yōu)勢。3. 評估競爭環(huán)境,凸顯競爭優(yōu)勢深入評估店鋪周邊的競爭環(huán)境十分必要。了解周邊奶茶店的數(shù)量、品牌知名度、產(chǎn)品特色與價格區(qū)間。若某區(qū)域平價奶茶店扎堆,新開設的主打高端品質(zhì)的奶茶店,可憑借差異化產(chǎn)品與服務在競爭中突圍。同時, ...