作者:花萬里 來源:花萬里餐飲設計 發(fā)布時間:2020-03-31 16:07:14 更新時間:2020-03-31 16:50:24
餐廳建立明檔廚房現(xiàn)狀已經(jīng)是餐飲行業(yè)的趨勢了,不管是大餐飲品牌還是小微餐飲企業(yè)都在店面設計時引入了明檔廚房,明檔的好處是讓人一目了然,不僅顧客喜歡的菜會多點,而且店家有了新菜,可以及時展示。所以如今,不少大店、小店都做起了明檔。
然而,卻有人把明檔擺成了排檔,雖然趕上了明檔潮流,但顧客看見的卻是產(chǎn)品雜亂無章。
那么,怎樣做才能不“跑偏”?
一、明檔該展示啥?
每個餐廳的明檔核心都不一樣,而這一極具獨特性的明檔核心定位,決定了明檔能否成功。
明檔通過菜品對客人的展示,增進后廚與客人之間的距離,使用餐環(huán)境更有氛圍,同時讓客人對菜品更有食欲,進而增加餐廳的收益。因而在進行明檔布局設計時,以下五點是必須要展示給顧客的。
1環(huán)境衛(wèi)生
案臺干凈無油污,周圍無雜物。
2餐具陳列
擺放整齊有序,沒有過份的臟污油垢。
3菜品擺放
沒入鍋的要整齊干凈,入鍋了的要氣味飄香。
4燈光色調(diào)
要溫暖明亮,特別要集中在菜品等重點物上。
5明檔人員
著裝整潔,配合協(xié)調(diào),操作規(guī)范。
二、明檔設計的基本原則
明檔可以看作是活菜單,其首要目的就是展示。在這個“顏值即正義”的大環(huán)境下,優(yōu)雅的展現(xiàn)方式能很好地刺激顧客的食欲。因此,餐廳明檔設計、擺放以及整體透出的氣質(zhì)至關重要。
1、用擺放提升吸引力
同樣的食材,擺放好了,可以吸引顧客。要是一點點擺放不好,顧客剛進大廳,看到菜品就皺眉而去,或者即便是勉強點菜,也提不起興趣,則可能失去許多潛在的顧客。所以我們可以遵循以下幾點擺放基本原則,讓明檔更具有心理吸引力。
創(chuàng)造新鮮感和食欲感:
單個菜品可以擺成特殊的造形,給顧客帶來新奇的感覺,增強點菜的欲望;用燈光直射樣品,使其清晰明亮。這樣,鮮活的食材,協(xié)調(diào)的燈光,特別的形狀,整齊的擺放,既吸引客人的視線,又激發(fā)他們的食欲。
堆放飽滿,有立體感,明確主料和輔料:
碼放整齊,層層疊加,聚成小堆。中間放輔料,上面放主料,節(jié)約成本之余又不失清爽新鮮、有立體感。
位置與次序符合認知規(guī)律:
新推出的菜品放在最前面,以吸引顧客,每周推出的特價菜緊隨其后。招牌菜可以陳列在整個明檔區(qū)的中間部份,以撐場面。
擺放為銷售服務:
在不少店里,明檔相當于菜譜,因此擺放必須引領銷售。如某海鮮店,明檔第一排擺放當天購買的最新鮮、奇特的食材,以吸引顧客;中間是作為主力陣容推出的深海魚類;后面是制作成品模型展示。因此不需要刻意推銷,就能賣得很好。
2、現(xiàn)場制作滿足顧客訴求
明檔拉近了后廚與客人的距離,客人的關注點也不僅僅在于食材新鮮、環(huán)境衛(wèi)生這些基礎指標。廚師當面烹制食物帶來的互動感、新奇感和儀式感,是明檔要達到的顧客最終心理訴求。
如主張“好吃戰(zhàn)略”的西貝莜面村早在2014年,在第三代店鋪就已采用中心化全明檔廚房的設計,滿足了消費者對明檔現(xiàn)場制作的期待。
又如臺灣的百年老鋪“度小月”以特色擔仔面聞名,他們每一家分店進門都有一具矮灶,廚師就在這里制作每一碗招牌擔仔面,展示這一傳承了百年的古法。這樣,既能讓顧客吃得安心,也傳達出餐廳的特色與主打產(chǎn)品。
三、明檔的成本控制
明檔不僅是餐廳對外展示的一個窗口,促進與顧客的交流,同時也能幫助餐廳“修煉內(nèi)功”,提高食材、工具、人員的使用效率,降低成本。由于明檔的運營成本本身就偏高,所以更需要在成本控制上有所注意。
1、實行量化管理
量化也可以理解為一種計劃,就是各明檔檔口要根據(jù)日接待顧客數(shù)及前一日的銷量來確定原料采購量,以減少明檔浪費。此外,產(chǎn)品的展示量和陳列時間也要做好計劃。比如論份量銷售的產(chǎn)品,每個單品只放一份;上午定時擺好展示產(chǎn)品、晚上定時收好展示產(chǎn)品等。
2、做好硬件保障
冷柜、空調(diào)、盛具、方便顧客自助選菜的小推車,便于點單和結(jié)賬的電子系統(tǒng)……該有的必須有,能上的盡量上,節(jié)約出的時間、食材、人力,其實都可轉(zhuǎn)化為效益。比如菜品盛器、不銹鋼支架、保鮮膜等均要選擇整潔、完整的;盛器不允許有破損;不銹鋼支架不允許有松散現(xiàn)象;保鮮膜斷口需要用剪刀修剪平整,不允許撕裂。只有這樣,才能給食客良好的視覺沖擊,增加菜品的點擊率,將明檔的作用發(fā)揮出來。
聲明:本文由花萬里提供,公司業(yè)務:餐飲品牌定位與文化梳理、品牌形象VI設計、餐廳空間設計與廚房規(guī)劃、活動營銷策劃等。
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