作者:花萬里 來源:花萬里餐飲設(shè)計 發(fā)布時間:2021-06-15 14:34:07 更新時間:2022-04-12 17:32:18
全零售”的模式,即門店+外帶+自提+外賣+食品化,餐飲營銷策劃:餐飲“全零售”模式包括哪些渠道(下)?下面花萬里介紹如下。
3.自提
自提顧客的表現(xiàn)形式和外帶型顧客基本相同,都是自己去餐廳打包菜品,但是兩者的本質(zhì)完全不同,外帶是線下消費,而自提是在外賣平臺上訂購后直接去餐廳取餐,屬于線上消費。對于追求效率的自提顧客,餐飲企業(yè)應(yīng)該把握好從下單到自提的時間,不要過早準備,導(dǎo)致食物冷卻,也不要等時間快到了才開始制作,讓自提顧客在店里等待。
自提顧客通常都是在店鋪周邊居住或工作,不然也不會有自提的條件,距離相對遠的用戶一般會選擇外賣而不是自提。這樣的顧客是具有發(fā)展成忠實顧客的條件的,在自提的商品中,加入一些小的贈品,或者在服務(wù)的過程中,進行友好的交流,都能增加自提型顧客對企業(yè)的好感,久而久之就會成為忠實顧客。
4.外賣
這種形式在主要的年輕消費群體中頗受歡迎,主要的原因是現(xiàn)在的年輕人有烹飪能力的少之又少,而且大多數(shù)人都是上班族,在飲食上追求一種快速、便捷的節(jié)奏。而外賣的出現(xiàn),正好滿足了這類顧客的要求。對于餐飲企業(yè)而言,無論是選擇與外賣平臺合作,還是自營外送服務(wù),都需要強調(diào)外送的速度和效率,這對于追求便捷的顧客是最重要的影響因素。同時,也要保證產(chǎn)品的質(zhì)量和味道,雖然外賣渠道顧客的主要需求是便利性,但味道不好的話,也會影響顧客的心情和體驗。
5.食品化
這里的食品化可以分兩個維度來解釋:食品餐飲化和餐飲食品化。食品餐飲化主要針對的是提供餐飲原料或半成品的企業(yè),可以對所經(jīng)營的產(chǎn)品進行進一步加工,實現(xiàn)多種經(jīng)營,既能增加附加值,也能吸引更多不同類型的顧客。
與食品餐飲化相反,餐飲食品化是指餐飲品牌在經(jīng)過一段時間的發(fā)展,積累了一定品牌勢能之后,對自己的部分產(chǎn)品進行加工,借助電商渠道進行出售,以實現(xiàn)品牌規(guī)模的進一步擴張。
餐飲的“全零售”,實際就是將以上幾種不同渠道的營銷方式進行全面的綜合運用,以期在所有領(lǐng)域都能夠?qū)崿F(xiàn)無差別的銷售。但不同的企業(yè)有不同的側(cè)重,有的企業(yè)在線下端擁有雄厚的實力,有的企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上有著非同尋常的影響力,所以并不一定要強求全部的渠道,適合你的渠道才是最好的。
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1. 功能分區(qū)的合理規(guī)劃合理的功能分區(qū)是飲品店空間設(shè)計的基礎(chǔ)。以星巴克為例,店內(nèi)一般劃分為點餐區(qū)、制作區(qū)、用餐區(qū)、外帶區(qū)等多個功能區(qū)域。點餐區(qū)位于入口顯眼位置,方便顧客進店后迅速點餐。制作區(qū)與點餐區(qū)緊密相連,工作人員能夠快速獲取訂單并進行飲品制作。用餐區(qū)根據(jù)座位數(shù)量和布局,滿足不同顧客的需求,有適合單人休閑的角落座位,也有適合多人聚會的長桌。外帶區(qū)則設(shè)置在靠近門口的位置,便于外帶顧客取餐。通過這種科學(xué)的功能分區(qū),星巴克提升了服務(wù)效率,也為顧客營造了舒適的消費體驗,有效避免了店內(nèi)的擁堵,提升運營效率,吸引大量顧客長時間停留消費。2. 獨特空間風(fēng)格的塑造獨特的空間風(fēng)格能夠讓飲品店在眾多競爭對手中脫穎而出。喜茶在空間風(fēng)格塑造方面獨具匠心,打造出具有科技感與時尚感的“酷蓋”風(fēng)格門店。店內(nèi)大量運用金屬、玻璃等材質(zhì),營造出簡潔、明亮的氛圍。獨特的幾何造型和富有創(chuàng)意的燈光設(shè)計,使空間充滿未來感。此外,喜茶還會根據(jù)不同城市和商圈的特點,打造特色門店,如融入當(dāng)?shù)匚幕氐闹黝}店。這種獨特的空間風(fēng)格,吸引了追求時尚潮流的年輕消費群體,不僅成為消費者品嘗飲品的場所,更成為他們拍照打卡的熱門地點,借助社交媒體 ...
1. 奶茶店營銷策劃團隊的組織結(jié)構(gòu)奶茶店營銷策劃團隊的組織結(jié)構(gòu)至關(guān)重要,團隊的有效運作直接影響到品牌推廣的效果。通常情況下,團隊由以下幾個主要部分組成:項目經(jīng)理、市場調(diào)研員、創(chuàng)意策劃師、文案設(shè)計師和社交媒體運營人員。每個角色在整個策劃過程中都有著不可替代的作用。以國內(nèi)知名奶茶品牌“喜茶”為例,該品牌的成功離不開強大的營銷策劃團隊,其中包括了多個專業(yè)化角色,共同協(xié)作推動品牌的快速發(fā)展。團隊成員之間的分工明確,確保了各項營銷活動的順利進行。2. 團隊成員的職責(zé)與分工在奶茶店營銷策劃團隊中,合理的職責(zé)分工有助于提升效率并確保活動的高質(zhì)量執(zhí)行。項目經(jīng)理作為核心負責(zé)人,負責(zé)制定整體戰(zhàn)略,并協(xié)調(diào)團隊各成員的工作。市場調(diào)研員主要負責(zé)收集市場信息、分析競爭對手的營銷策略,提供數(shù)據(jù)支持。創(chuàng)意策劃師則負責(zé)創(chuàng)造性地設(shè)計營銷活動,確?;顒拥男路f性和吸引力。文案設(shè)計師負責(zé)撰寫活動推廣材料,提升活動內(nèi)容的吸引力。而社交媒體運營人員則需要通過社交平臺發(fā)布內(nèi)容,增加品牌曝光率,吸引潛在顧客。3. 品牌推廣與市場營銷策略奶茶店在市場營銷中,推廣策略的選擇直接決定了品牌的曝光度和顧客的到店率。在競爭激烈的奶茶市場中,品牌 ...
餐飲店設(shè)計是一個非常重要的環(huán)節(jié),在餐飲行業(yè)中占有非常重要的地位。一個好的餐飲店設(shè)計可以吸引更多的消費者,提高消費者的滿意度,從而增加餐飲店的收益。但是,如何選擇一家好的餐飲店設(shè)計公司呢?本文將從以下幾個方面為您介紹。一、專業(yè)性選擇一家專業(yè)的餐飲店設(shè)計公司非常重要。這樣的公司擁有更專業(yè)的設(shè)計團隊和更豐富的經(jīng)驗,能夠更好地為餐飲店提供個性化的設(shè)計方案。在選擇時,可以通過查看公司的官網(wǎng)、了解其歷史和業(yè)績等方式,來判斷其專業(yè)性和實力。二、服務(wù)質(zhì)量一家好的餐飲店設(shè)計公司不僅要有專業(yè)的設(shè)計能力,還需要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在設(shè)計過程中,設(shè)計師需要與餐飲店進行多次溝通和協(xié)商,了解其需求和要求,以確保最終的設(shè)計方案符合餐飲店的需求和期望。另外,好的設(shè)計公司還需要及時響應(yīng)客戶的問題和需求,提供周到的服務(wù)。三、創(chuàng)意性一個好的餐飲店設(shè)計方案需要具備創(chuàng)意性。餐飲店的裝修不僅僅是為了美觀,更重要的是要營造出一種氛圍和情感,吸引顧客的眼球。因此,在設(shè)計方案中需要充分考慮到餐飲店的特色和風(fēng)格,以及與其所在位置的環(huán)境和氛圍相匹配。四、價格合理餐飲店設(shè)計是一個需要投入大量資金的過程。在選擇設(shè)計公司時,價格也是一個重要的因素。 ...